Главная / Условия возврата

Условия возврата

Настоящие условия определяют порядок возврата средств за цифровые Материалы и применяются с учётом того, что Материалы являются цифровым контентом, доступ к которому предоставляется в электронном виде.

1. До предоставления доступа

Если доступ к Материалу ещё не был предоставлен (Материал не открыт в Личном кабинете), Покупатель вправе отказаться от покупки и получить возврат уплаченной суммы в полном объёме.

2. После предоставления доступа

Поскольку доступ к цифровому Материалу открывается сразу после оплаты и Материал считается переданным Покупателю, возврат средств за Материал надлежащего качества после открытия доступа по общему правилу не производится. Оформляя заказ, Покупатель выражает согласие на немедленное предоставление доступа.

3. Технические проблемы

Если доступ к оплаченному Материалу не был предоставлен по вине Продавца или Материал технически недоступен и проблему не удаётся устранить, Покупатель вправе требовать возврата уплаченной суммы за соответствующий Материал.

4. Как оформить возврат

Для возврата направьте обращение на e-mail veronika-62@narod.ru с указанием e-mail заказа, названия Материала и причины. Продавец рассматривает обращение и при наличии оснований возвращает средства тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ.

5. Последствия возврата

После подтверждённого возврата доступ к соответствующему Материалу прекращается, а история покупок и уровень накопительной скидки корректируются.

Реквизиты продавца

Продавец: Поливкина Вероника, применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
ИНН: 771540303622.
E-mail для обращений: veronika-62@narod.ru.
Мессенджер MAX: https://max.ru/sadpolivkina.

При оплате Продавец формирует и направляет Покупателю чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ от 27.11.2018 «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».